Det finnes en spesiell type hodepine som bare de som jobber med personaladministrasjon kjenner til. Den oppstår gjerne en tirsdag formiddag når noen spør «hvem hadde egentlig ansvar for HMS-opplæringen til den nyansatte?», og du innser at svaret ligger fordelt mellom tre Excel-ark, en gammel e-posttråd og notatene fra et møte du ikke helt husker.